Martin Schiefelbusch Tel. 030 - 318 054 72 Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Dr. Martin Schiefelbusch
Arbeitsschwerpunkte / Kompetenzen

• Verkehrsplanung, Verkehrspolitik
• Freizeitverkehr
• Konzeptentwicklung für Mobilitätsdienste
• Interessenvertretung und Partizipation im Verkehr

Qualifikation

• Studium der Geografie und Verkehrsplanung an der TU Berlin
• Schwerpunkte: Integrierte Verkehrsplanung,
  Freizeitverkehr und Siedlungsgeografie
• Zusatzstudium "Transport Planning and Management" an der University of Westminster, London
• Promotion an der TU Berlin zum Thema "Das Reiseerleben als Handlungsfeld der Angebotsgestaltung im öffentlichen Verkehr" im Jahr 2007

Berufspraxis

• Seit 2000 wissenschaftlicher Mitarbeiter bei nexus. Seit 2007 Projektleiter Mobilität.
  Projekte (Auswahl): Eventverkehre, Impuls 2005, Innovative Angebote im Nahverkehr der Region, Beteiligung von Fahrgästen im öffentlichen Verkehr (BUSREP), Fahrgastbedürfnisse in Europa (EU-SG) und virtueller Begleiter.
• Praxiserfahrung in der Interessenvertretung von Nutzern des öffentlichen Verkehrs in Großbritannien und Deutschland
• Mitarbeit an Planungen und Ausschreibungen im Schienenpersonennahverkehr
• verschiedene Tätigkeiten in der Angebotsplanung bei städtischen Nahverkehrsunternehmen (Fahrplanerstellung, Anschlussbearbeitung, Informationsmaterialien)
• Mitwirkung an Forschungsprojekten und Gutachten im öffentlichen, Fahrrad- und Fährverkehr

Veröffentlichungen (Auswahl)

• Schiefelbusch, Martin: Kundenrechte und Kundendienst im öffentlichen Verkehr. In: Oliver Schwedes (Hrsg.): Verkehrspolitik. VS-Verlag, Reihe "Perspektiven der Gesellschaft", Wiesbaden, 2011. ...mehr (externer Link).
• Schiefelbusch, Martin: Wege und Umwege zu einem grenzenlosen ÖV – Bahn und Bus grenzenlos – mit dem öffentlichen Verkehr Grenzen überwinden – Salzburger Verkehrstage 2010. In: Verkehr + Technik. Organ für den Öffentlichen Personenahverkehr. Erich Schmidt Verlag, Berlin. Ausgabe 4/2011, S. 139 - 144. ...mehr.
• Schiefelbusch, Martin: Fahrgastpolitik - Herausforderungen der Mitgestaltung des öffentlichen Verkehrs durch seine Nutzer, in: Internationales Verkehrswesen, Ausgabe 7-8/2010
• Schiefelbusch, Martin: Fahrgastpolitik - Herausforderungen der Mitgestaltung des öffentlichen Verkehrs durch seine Nutzer, in: Planung neu denken I/2010. Verfügbar unter www.planung-neu-denken.de
• Schiefelbusch, Martin: Passengers as drivers of innovation in public transport planning? Conceptual issues and experiences. Working Paper, Società Italiana di Economia dei Trasporti e della Logistica. Verfügbar unter www.sietitalia.org
• Reiseerlebnis und Verkehrswissenschaft - Stationen einer vorsichtigen Annäherung, in: Dick, M. (Hg.): Mobilität als Tätigkeit: Die Perspektive der Akteure aus sozial- und verhaltenswissenschaftlicher Sicht. Lengerich (Pabst) 2009
• (mit Hans-Liudger Dienel (Hg.)): Public Transport and its Users. The Passenger’s Perspective in Planning and Customer Care. Ashgate, Farnham, Surrey, 2009... mehr
• (mit Hans-Liudger Dienel (Hg.)): Kundeninteressen im öffentlichen Verkehr. Verbraucherschutz und Verbraucherbeteiligung. Schriftenreihe für Verkehr und Technik. Erich Schmidt Verlag, Berlin, 2009 ...mehr
• Europäische Vorbilder für Kundendienst und Fahrgastrechte in Deutschland. Auswertung empirischer Studien zum Kundendienst europäischer Verkehrsunternehmen. Filderstadt (Verlagsgesellschaft Weinmann, Schriftenreihe "Angewandte Wissenschaft" des BMELV, Band 521). [www.bmelv.de]
• Dienel, Hans-Liudger; Holger Jansen; Nancy Neugebauer; Martin Schiefelbusch; Alexander Schulz (Adelphi Consult, Berlin): Kundendienst im öffentlichen Verkehr. Serviceleistungen der Verkehrsunternehmen im europäischen Vergleich. In: Forschungszentrum Karlsruhe in der Helmholtz-Gemeinschaft, Institut für Technikfolgendabschätzung und Systemanalyse (Hg.): Technikfolgenabschätzung – Theorie und Praxis, Nr. 1, 17. Jahrgang, S. 71-77, Mai 2008. Verfügbar unter www.itas.fzk.de/tatup/081/diua08a.htm
• Pleasure Trip, in: Railway Interiors International 2/2008 [www.ukipme.com/mag_railway.htm]
• Reiseerleben. Die Gestaltung der Fahrt als neue Aufgabe für den öffentlichen Verkehr. Schriftreihe A des Instituts für Land- und Seeverkehr. Technische Universität Berlin [www.ub.tu-berlin.de/index.php?id=2034#c7946]
• (mit Angela Jain und Tanja Schäfer): Extending the event experience by developing and assessing integrated travel chains: Lessons from IGA 2003 - Presentation at EUTO/TTRI Annual Conference, Nottingham, 25.9.08
• Schlichten, aber richtig - Ombudsleute im Nahverkehr. In: Der Nahverkehr 11/2007 [www.alba-fachverlag.de/zeitschriften/der_nahverkehr]
• (mit Hans Liudger Dienel, Holger Jansen, Nancy Neugebauer und Partnern: Bewertung und Beobachtung von Tendenzen im Hinblick auf Fahrgastbedürfnisse in den Bereichen Fahrgastservice und –behandlung. Abschlussbericht Dezember 2006. EU-Kommission, Auftrag TREN/A5/25-364/2005. Abschlussbericht, Länderberichte und juristische Prüfung
• Cultures of safety: Experts' view of humans, and human's view of experts - Vortrag auf der T2M Jahrestagung, Paris, 01.10.06
• (mit Martin Fliegel): Fahrgastbeiräte als Ratgeber für Verkehrsunternehmen - Konzepte und Erfahrungen aus Deutschland und Österreich, in: Der Nahverkehr 7-8/2006 [www.alba-fachverlag.de/zeitschriften/der_nahverkehr]
• Einfahrhilfe für den Stadtbus Frauenfeld. Kurzbericht. In: Verkehr+Technik, Heft 1/2006
• (mit Christian Bodensteiner): "Bürgerbeteiligung bei der Netz- und Fahrplangestaltung des öffentlichen Verkehrs", in: Tagungsband zur AMUS 2005, Aachen (RWTH) 2005
• "An- und Abreise als Teil des Events", in: Wulf-Holger Arndt u.a. (Hg.): Beiträge aus der Verkehrsforschung. Verkehrsplanungsseminar 2004. Schriftenreihe A des Instituts für Land- und Seeverkehr. Berlin (TU), 2005.
• "Das Schweizer Fahrplanverfahren", in: Der Nahverkehr 10/2005 [www.alba-fachverlag.de/zeitschriften/der_nahverkehr]
• (mit Jenny Schmithals): "Moving the Masses: Transport and Mobility of large social Gatherings". The Berlin Experience - Vortrag auf der T2M Jahrestagung, York, 7.10.05
• (mit Jenny Schmithals): "Customer participation in public transport planning: conceptual issues and experiences" - Vortrag auf der European Transport Conference, Strasbourg, 4.10.2005
• (mit Angela Jain u.a): "Transport and tourism: Roadmap to integrated planning. Developing and assessing integrated travel chains" - Vortrag auf der European Transport Conference, Strasbourg, 4.10.2005
• "Citizens' Involvement and the Representation of Passenger Interests in Public Transport: Dimensions of a Long-neglected Area of Transport Planning and Policy with Case Studies from Germany." Transport Reviews 3/2005 (Bd. 25.), S. 261-282. [http://journalsonline.tandf.co.uk/link.asp?id=K336KU844174T021]
• "Kundenvertretung und Fahrgastrechte im öffentlichen Verkehr - Facetten eines lange vernachlässigten Gebiets der Verkehrsplanung und -politik". Internationales Verkehrswesen, Deutscher Verkehrs-Verlag, Hamburg. Ausgabe  7+8/2004.
• (mit Hans-Horst Bethge und Angela Jain): "Erlebnisorientierte Reiseketten für den Freizeit- und Eventverkehr - Anregungen für Kommunen und Verkehrsanbieter", in: Dieter Apel u.a. (Hg.): Handbuch für kommunale Verkehrsplanung, Teil 2.4.5.2, Heidelberg (Economica), 38. Lieferung 6/04
• (Hg): "Erfolgreiche Eventverkehre - Analysen und Fallstudien" (= Band 7 der Studien zur Mobilitäts- und Verkehrsforschung) Mannheim (Meta-GIS) 2004
• (mit Angela Jain): "Einzelmaßnahmen zur Eventverkehrsplanung und Reisegestaltung" - Teil 4.1 des : Handbuchs Eventverkehr. (Hrg. Hans-Liudger Dienel, Jenny Schmithals) 2004
• "Verkehr zu Events als Erlebnis". Der Nahverkehr 6/2002, [www.alba-fachverlag.de/zeitschriften/der_nahverkehr]
• "Rabattkarten im Europäischen Bahnverkehr". Internationales Verkehrswesen 12/2001
• "Postbusse in Großbritannien – Kombination von Personen- und Lieferverkehr in der Praxis". Der Nahverkehr 12/1999 [www.alba-fachverlag.de/zeitschriften/der_nahverkehr]
• (mit Adrian Dostal): "Bus and Coach Operators in Europe". Travel and Tourism Analyst 5/1999
• "Fahrgastvertretungen im britischen ÖV" Der Nahverkehr 3/1998 [www.alba-fachverlag.de/zeitschriften/der_nahverkehr]
• "Low Floor Trams on Heavy Rail Tracks". Light Rail Review 7, Sheffield/Platform 5 1996
• "Freizeitverkehre im ländlichen Raum". Der Nahverkehr 12/1995 [www.alba-fachverlag.de/zeitschriften/der_nahverkehr]