nexus führt im Auftrag von Wikimedia Deutschland e.V. ein Projekt zur Untersuchung der Kommunikationskultur in der deutschsprachigen Wikipedia durch. Ziel der explorativen Studie ist es, anhand von Gesprächen mit Community-Mitgliedern die Kommunikationskultur bei Wikipedia zu erforschen, um organisationale und soziale Strukturen sowie individuelle Verhaltensweisen besser zu verstehen. Der Fokus der Untersuchung liegt insbesondere auf den Hintergründen, Motiven und Auswirkungen destruktiver Kommunikation im digitalen Raum. Durch das explorative Vorgehen wird ein grundlegendes Verständnis für den Forschungsgegenstand geschaffen, an welches durch weitere Untersuchungen angeknüpft werden kann.
Im Rahmen des Projektes erfolgt ein initiierender Auftaktworkshop mit dem Auftraggeber. Aufbauend auf den Ergebnissen werden narrative Interviews mit Wikipedia-Nutzer*innen geführt und mit inhaltsanalytischen Methoden und Instrumenten ausgewertet. Die Ergebnisse werden in einem Studienbericht für die interessierte Öffentlichkeit zugänglich gemacht und bei einem Abschlussworkshop diskutiert, um praktische Handlungsempfehlungen zur Stärkung einer konstruktiven Kommunikationskultur abzuleiten.
Laufzeit: 09/2020 – 01/2021
Auftraggeber: Wikimedia Deutschland e.V.
Mitarbeiter*innen: Franziska Detsch (Projektleitung), Dr. Thomas Blanchet
Foto: Anna Shvets / Pexels